Membalas Salam dan Penghormatan dengan Lebih Baik — Tafsir QS. An-Nisā’ [4]: 86
1. Pembukaan
Sapaan yang tidak dijawab dapat membuat seseorang merasa diabaikan.
Di rumah, anak kadang menyapa orang tua yang masih menatap layar; di tempat kerja, petugas ramah kepada orang berpangkat tetapi dingin kepada pengunjung biasa.
Di ruang percakapan digital, salam pun dapat berubah menjadi pembuka formal yang dilewati tanpa perhatian.
Kebiasaan kecil ini memperlihatkan bagaimana kita memandang kehormatan orang lain.
QS. An-Nisā’ [4]: 86 mendidik seorang mukmin agar menyambut penghormatan dengan balasan yang lebih baik atau sekurang-kurangnya sepadan.
Ayat ini menghubungkan hubungan antarmanusia dengan keyakinan bahwa Allah memperhitungkan segala sesuatu.
Kajian berikut menelaah empat klausa ayat, membedakan kewajiban dasar dan keutamaan tambahan, lalu menerapkannya pada keluarga, pendidikan, pelayanan, dan komunikasi sehari-hari.
2. Teks Ayat
Allah berfirman:
وَإِذَا حُيِّيتُم بِتَحِيَّةٍ فَحَيُّوا بِأَحْسَنَ مِنْهَا أَوْ رُدُّوهَا ۗ إِنَّ اللَّهَ كَانَ عَلَىٰ كُلِّ شَيْءٍ حَسِيبًا
“Dan apabila kamu dihormati dengan suatu (salam) penghormatan, maka balaslah penghormatan itu dengan yang lebih baik, atau balaslah (penghormatan itu, yang sepadan) dengannya.
Sungguh, Allah memperhitungkan segala sesuatu.” (QS. An-Nisā’ [4]: 86). [1]
Dalam surah ini, adab sosial memperoleh dasar keimanan: hubungan yang terlihat sederhana tetap berada dalam pengetahuan dan perhitungan Allah.
3. Penjelasan per Perkataan
Perkataan 1 Ketika menerima penghormatan
a. Teks dan makna
وَإِذَا حُيِّيتُم بِتَحِيَّةٍ
“Dan apabila kamu dihormati dengan suatu (salam) penghormatan.”
b. Tafsir mufradat
Kata حُيِّيتُم berbentuk pasif: kalian diberi penghormatan.
Kata تَحِيَّةٍ menunjuk sapaan penghormatan, yang dalam Islam bentuk utamanya ialah salam.
Bentuk pasif mengarahkan perhatian pada tanggung jawab pihak yang menerima sapaan.
Ayat tidak menjadikan jabatan atau kedekatan pribadi sebagai ukuran kelayakan seseorang untuk dibalas.
As-Sa‘di dalam Taysīr al-Karīm ar-Raḥmān menjelaskan unsur penghormatan dengan ungkapan singkat berikut: [2]
عَلَى وَجْهِ الْإِكْرَامِ وَالدُّعَاءِ
“Dalam bentuk memuliakan dan mendoakan.”
Kutipan tersebut menerangkan bahwa sapaan membawa penghargaan kepada orang yang disapa.
Dalam pengamalan, kita perlu mendengar dan mengenali maksud sapaan, sehingga jawaban yang diberikan benar-benar tertuju kepada orang itu.
c. Ayat pendukung
Penggalan QS. An-Nūr [24]: 61 menghubungkan salam dengan kebaikan yang datang dari Allah: [3]
فَإِذَا دَخَلْتُمْ بُيُوتًا فَسَلِّمُوا عَلَىٰ أَنْفُسِكُمْ تَحِيَّةً مِنْ عِنْدِ اللَّهِ مُبَارَكَةً طَيِّبَةً
“Apabila kamu memasuki rumah-rumah hendaklah kamu memberi salam (kepada penghuninya, yang berarti memberi salam) kepada dirimu sendiri, dengan salam yang penuh berkah dan baik dari sisi Allah.”
Penggalan ini mengajarkan bahwa salam juga hidup di lingkungan terdekat.
Keakraban dalam keluarga tidak menghilangkan kebutuhan untuk saling menyapa dan mendoakan.
d. Hadis pendukung
Dari ‘Abdullāh bin ‘Amr, Nabi ﷺ menjelaskan di antara amalan Islam yang baik:
تُطْعِمُ الطَّعَامَ، وَتَقْرَأُ السَّلَامَ عَلَىٰ مَنْ عَرَفْتَ وَمَنْ لَمْ تَعْرِفْ
“Engkau memberi makan dan mengucapkan salam kepada orang yang engkau kenal maupun yang tidak engkau kenal.”
HR. al-Bukhari no. 12, Kitab al-Īmān; sahih.
Riwayat ini melatih keterbukaan dalam lingkungan pergaulan Muslim: orang yang belum kita kenal tetap layak menerima sapaan yang baik. [4]
e. Pelajaran dari perkataan
Terimalah sapaan yang baik sebagai kesempatan memuliakan sesama, tanpa menjadikan kedudukan sosial sebagai ukuran penghormatan.
Perkataan 2 Membalas dengan yang lebih baik
a. Teks dan makna
فَحَيُّوا بِأَحْسَنَ مِنْهَا
“Maka balaslah penghormatan itu dengan yang lebih baik.”
b. Tafsir mufradat
Kata فَحَيُّوا merupakan perintah untuk memberi balasan penghormatan.
Kata أَحْسَنَ adalah bentuk perbandingan yang berarti lebih baik.
Urutan ayat mendahulukan balasan yang lebih baik, sehingga seorang mukmin terdorong memperluas kebaikan ketika ia mampu.
As-Sa‘di dalam kitab yang sama menyebut ukuran kebaikan balasan: [5]
لَفْظًا وَبَشَاشَةً
“Dalam ucapan dan keramahan wajah.”
Penjelasan ini menunjukkan dua sisi yang perlu selaras: kalimat yang diucapkan dan cara memperlakukan orang yang menyapa.
Tambahan doa dapat menjadi bentuk kebaikan, sementara keramahan menjaga agar jawaban tidak terasa sebagai penolakan terselubung.
c. Ayat pendukung
Dorongan membalas kebaikan sejalan dengan firman Allah:
هَلْ جَزَاءُ الْإِحْسَانِ إِلَّا الْإِحْسَانُ
“Tidak ada balasan untuk kebaikan selain kebaikan (pula).” (QS. Ar-Raḥmān [55]: 60). [6]
Konteks ayat pendukung berbicara tentang balasan kebaikan dari Allah.
Hubungannya dengan ayat utama ialah penguatan nilai kebaikan; rincian hukum menjawab salam tetap bersandar pada QS. An-Nisā’ [4]: 86 dan hadis yang relevan.
d. Hadis pendukung
Abū Żarr meriwayatkan bahwa Nabi ﷺ bersabda:
لَا تَحْقِرَنَّ مِنَ الْمَعْرُوفِ شَيْئًا وَلَوْ أَنْ تَلْقَىٰ أَخَاكَ بِوَجْهٍ طَلْقٍ
“Janganlah engkau meremehkan kebaikan sedikit pun, meskipun hanya menemui saudaramu dengan wajah yang ramah.”
HR. Muslim no. 2626, Kitab al-Birr wa aṣ-Ṣilah wa al-Ādāb; sahih.
Hadis ini menguatkan bahwa keramahan merupakan amal yang bernilai, meskipun tidak memerlukan harta. [7]
e. Pelajaran dari perkataan
Usahakan balasan yang menambah kebaikan melalui doa yang tepat dan sikap ramah yang tulus.
Perkataan 3 Sekurang kurangnya membalas sepadan
a. Teks dan makna
أَوْ رُدُّوهَا
“Atau balaslah (penghormatan itu, yang sepadan) dengannya.”
b. Tafsir mufradat
Kata رُدُّوهَا berarti kembalikanlah penghormatan itu.
Kata أَوْ menghadirkan pilihan balasan sepadan setelah balasan yang lebih baik.
Karena itu, orang yang menjawab secara sepadan tidak boleh dicela seolah-olah ia pasti melanggar ayat hanya karena tidak menambah lafaz.
Ibnu Kaṡīr dalam Tafsīr al-Qur’ān al-‘Aẓīm merumuskan perbedaan ini: [8]
فَالزِّيَادَةُ مَنْدُوبَةٌ، وَالْمُمَاثَلَةُ مَفْرُوضَةٌ
“Tambahan itu dianjurkan, sedangkan kesepadanan itu diwajibkan.”
Kutipan ini membedakan batas kewajiban dari keutamaan tambahan.
Dalam keadaan normal, salam seorang Muslim kepada Muslim yang dituju harus dijawab.
Ketentuan mengenai penerima tunggal, sekelompok orang, dan keadaan ibadah tertentu dibahas lebih lanjut dalam fikih; ayat tidak menjadi alasan memutuskan semua keadaan dengan satu rincian yang sama.
c. Ayat pendukung
Kewajiban menunaikan hak sejalan secara prinsip dengan penggalan QS. An-Nisā’ [4]: 58: [9]
إِنَّ اللَّهَ يَأْمُرُكُمْ أَنْ تُؤَدُّوا الْأَمَانَاتِ إِلَىٰ أَهْلِهَا
“Sungguh, Allah menyuruhmu menyampaikan amanah kepada yang berhak menerimanya.”
Ayat tersebut berbicara tentang amanah secara luas.
Dalam kajian ini ia menjadi penguat etika menunaikan hak, sedangkan penetapan hak jawaban salam diperjelas langsung oleh hadis berikut.
d. Hadis pendukung
Dari Abū Hurairah, Rasulullah ﷺ bersabda:
حَقُّ الْمُسْلِمِ عَلَى الْمُسْلِمِ خَمْسٌ: رَدُّ السَّلَامِ، وَعِيَادَةُ الْمَرِيضِ، وَاتِّبَاعُ الْجَنَائِزِ، وَإِجَابَةُ الدَّعْوَةِ، وَتَشْمِيتُ الْعَاطِسِ
“Hak seorang Muslim atas Muslim lainnya ada lima: menjawab salam, menjenguk orang sakit, mengikuti jenazah, memenuhi undangan, dan mendoakan orang yang bersin.”
HR. al-Bukhari no. 1240, Kitab al-Janā’iz; sahih.
Hadis ini menempatkan jawaban salam sebagai hak persaudaraan yang patut ditunaikan, bukan sekadar pilihan berdasarkan suasana hati. [10]
e. Pelajaran dari perkataan
Tunaikan hak jawaban salam sekurang-kurangnya secara sepadan, dan bedakan kewajiban tersebut dari tambahan yang dianjurkan.
Perkataan 4 Allah memperhitungkan segala sesuatu
a. Teks dan makna
إِنَّ اللَّهَ كَانَ عَلَىٰ كُلِّ شَيْءٍ حَسِيبًا
“Sungguh, Allah memperhitungkan segala sesuatu.”
b. Tafsir mufradat
Kata إِنَّ memberi penegasan, sedangkan كُلِّ شَيْءٍ mencakup segala sesuatu.
Kata حَسِيبًا dalam konteks ini menunjukkan bahwa Allah memperhitungkan amal.
Penyebutan كَانَ tidak berarti pengetahuan dan perhitungan Allah hanya berlaku pada masa lampau; sifat kesempurnaan-Nya tetap berlaku.
Penutup ayat mengarahkan perhatian dari respons manusia kepada tanggung jawab di hadapan Allah.
Keramahan yang tidak diketahui orang banyak tetap berharga, sedangkan sikap merendahkan orang lain tidak menjadi benar hanya karena tidak mendapat teguran.
c. Ayat pendukung
Pertanggungjawaban atas amal yang tampak kecil ditegaskan dalam QS. Az-Zalzalah [99]: 7–8: [11]
فَمَنْ يَعْمَلْ مِثْقَالَ ذَرَّةٍ خَيْرًا يَرَهُ وَمَنْ يَعْمَلْ مِثْقَالَ ذَرَّةٍ شَرًّا يَرَهُ
“Maka barangsiapa mengerjakan kebaikan seberat zarah, niscaya dia akan melihat (balasan)nya.
Dan barangsiapa mengerjakan kejahatan seberat zarah, niscaya dia akan melihat (balasan)nya.”
Kedua ayat ini menumbuhkan kesungguhan terhadap amal keseharian.
Kita tidak menetapkan sendiri jumlah pahala atau ancaman khusus bagi setiap bentuk sapaan tanpa dalil tersendiri.
d. Hadis pendukung
Dari ‘Adī bin Ḥātim, Nabi ﷺ bersabda:
اتَّقُوا النَّارَ وَلَوْ بِشِقِّ تَمْرَةٍ، فَإِنْ لَمْ تَجِدْ فَبِكَلِمَةٍ طَيِّبَةٍ
“Lindungilah diri kalian dari neraka meskipun dengan setengah kurma; jika tidak mendapatkannya, maka dengan perkataan yang baik.”
HR. al-Bukhari no. 6023, Kitab al-Adab; sahih.
Keterkaitannya ialah bahwa perkataan baik mempunyai nilai ibadah, sehingga jawaban yang santun patut dipelihara dengan niat yang benar. [12]
e. Pelajaran dari perkataan
Jagalah ucapan dan cara menyambut sesama karena kebaikan sekecil apa pun berada dalam perhitungan Allah.
4. Faedah dan Penerapan
Faedah 1 Menjawab salam tanpa memilih status
Di tempat pelayanan, penghormatan kepada pimpinan perlu disertai penghormatan kepada petugas kebersihan, mahasiswa, pengantar barang, dan tamu biasa.
Terapannya ialah menghentikan percakapan sampingan sejenak jika memungkinkan, membalas salam yang terdengar, lalu melayani kebutuhan orang yang datang.
Pembagian antrean atau akses ruangan boleh berbeda berdasarkan fungsi, tetapi martabat orang yang menyapa tetap dijaga.
Faedah 2 Membiasakan keluarga saling menyapa
Orang tua dapat memberi teladan dengan mengucapkan salam ketika masuk rumah dan menjawab salam anak dengan perhatian.
Anak belajar bahwa kehadirannya dihargai.
Bila orang tua sedang menangani pekerjaan yang mendesak, jawablah sesuai kemampuan lalu sampaikan secara wajar bahwa pembicaraan akan dilanjutkan.
Langkah ini menjawab persoalan sapaan yang kalah oleh perhatian terhadap layar dalam pembukaan kajian.
Faedah 3 Menjaga makna dan kelengkapan jawaban
Jika seseorang mengucapkan salam singkat yang lengkap maknanya, balas dengan jawaban yang sepadan; tambahan rahmat dan keberkahan merupakan pilihan untuk menambah kebaikan.
Jika salam yang diterima sudah lengkap, jangan sengaja memangkas balasan.
Contoh berikut memperlihatkan perbandingan lafaz dalam interaksi sesama Muslim:
السَّلَامُ عَلَيْكُمْ
“Semoga keselamatan atas kalian.”
Jawaban sepadan:
وَعَلَيْكُمُ السَّلَامُ
“Dan atas kalian pula keselamatan.”
Contoh jawaban yang menambah doa:
وَعَلَيْكُمُ السَّلَامُ وَرَحْمَةُ اللَّهِ وَبَرَكَاتُهُ
“Dan atas kalian pula keselamatan, rahmat Allah, dan keberkahan-Nya.”
Contoh ini merupakan penerapan prinsip ayat, bukan penetapan satu lafaz tambahan untuk setiap situasi tanpa memperhatikan tuntunan sunnah.
Faedah 4 Beradab dalam pesan digital
Dalam pesan pribadi, balas salam yang ditujukan kepada kita ketika membacanya dan mampu merespons.
Di grup besar, perhatikan siapa yang dituju dan apakah sudah ada jawaban; jangan membuat tuntutan bahwa setiap anggota selalu harus membalas sendiri.
Ini merupakan penerapan etika ayat pada sarana komunikasi, bukan klaim bahwa ayat menyebut aplikasi atau menetapkan batas waktu dalam menit.
Salam yang sopan tidak membuktikan isi pesan itu benar.
Jika sesudah salam terdapat permintaan uang, informasi sensitif, atau tautan mencurigakan, kita dapat menjawab dengan baik sambil tetap memeriksa maksud dan kebenarannya.
Menjaga kesantunan berjalan bersama kehati-hatian.
Faedah 5 Membalas kebaikan tanpa kehilangan batas
Keramahan tidak mewajibkan kita menyetujui permintaan yang keliru.
Seorang pegawai dapat menjawab salam pemohon dengan santun sekaligus menolak permintaan untuk melanggar prosedur.
Demikian pula, orang yang sedang menjalankan ibadah mengikuti ketentuan ibadahnya; penjelasan umum ayat tidak membolehkan percakapan lisan di dalam salat.
Kasus khusus perlu ditimbang dengan dalilnya masing-masing.
5. Penutup
a. Tadabbur dari perspektif akidah dan akhlak kepada Allah
Keyakinan bahwa Allah memperhitungkan segala sesuatu melatih keikhlasan.
Seorang mukmin tetap menjaga adab ketika tidak ada penilaian atasan atau pujian masyarakat.
Ia menyadari bahwa sesama manusia memiliki hak yang harus ditunaikan sebagai bentuk ketaatan kepada Allah.
b. Tadabbur dari perspektif akhlak sosial dan pendidikan
Kebiasaan menyapa dan menjawab dengan baik dapat menjadi latihan harian untuk mengurangi sikap angkuh.
Di kelas, dosen mencontohkan perhatian ketika mahasiswa menyapa; di rumah, anggota keluarga belajar saling mendoakan.
Perubahan yang dapat dinilai ialah tindakan konkret: mendengar, menjawab, dan memperlakukan orang lain dengan patut.
c. Tadabbur dari perspektif ekonomi syariah dan fikih muamalah
Ayat ini tidak merinci akad, harga, pembiayaan, atau ketentuan imbalan.
Relevansinya bagi muamalah berada pada fondasi akhlak: pelaku usaha, konsultan, petugas bank, dan pelanggan perlu saling menghormati.
Keramahan mendukung komunikasi yang sehat, sedangkan keabsahan akad, kejujuran penawaran, dan pemenuhan kewajiban tetap memerlukan ketentuan tersendiri.
Sapaan religius tidak dapat menggantikan keterbukaan isi transaksi.
Mulailah dari pertemuan berikutnya: dengarkan salam yang disampaikan, berikan jawaban yang patut, dan sertakan perhatian kepada orang yang menyapa.
Bila mampu menambah doa dan keramahan, lakukan dengan tulus.
Dengan begitu, ayat ini hadir dalam kebiasaan yang dapat kita jalankan setiap hari.
6. Tanya Jawab Kajian
P: Apakah menjawab salam hanya anjuran?
J: Dalam keadaan normal, menjawab salam yang ditujukan kepada seorang Muslim merupakan kewajiban.
Balasan sepadan menunaikan kewajiban dasar, sedangkan tambahan yang lebih baik merupakan keutamaan.
Untuk salam kepada kelompok, ketentuannya dijelaskan pada jawaban tentang grup di bawah.
Dalilnya, Abū Hurairah meriwayatkan sabda Rasulullah ﷺ:
حَقُّ الْمُسْلِمِ عَلَى الْمُسْلِمِ خَمْسٌ: رَدُّ السَّلَامِ، وَعِيَادَةُ الْمَرِيضِ، وَاتِّبَاعُ الْجَنَائِزِ، وَإِجَابَةُ الدَّعْوَةِ، وَتَشْمِيتُ الْعَاطِسِ
“Hak seorang Muslim atas Muslim lainnya ada lima: menjawab salam, menjenguk orang sakit, mengikuti jenazah, memenuhi undangan, dan mendoakan orang yang bersin.”
HR. al-Bukhari no. 1240, Kitab al-Janā’iz; sahih.
Hadis ini menyebut jawaban salam sebagai hak persaudaraan.
Karena itu, kewajibannya tidak semestinya ditentukan oleh suasana hati atau kedudukan orang yang menyapa; rincian keadaan khusus tetap diperhatikan. [13]
P: Apakah jawaban harus selalu lebih panjang?
J: Tidak.
Jawaban yang sepadan dibolehkan, sedangkan balasan yang lebih baik dianjurkan.
Orang yang telah menjawab dengan sepadan tidak boleh dianggap pasti berdosa hanya karena tidak menambah lafaz.
Dasarnya ialah penggalan ayat utama:
فَحَيُّوا بِأَحْسَنَ مِنْهَا أَوْ رُدُّوهَا
“Maka balaslah penghormatan itu dengan yang lebih baik, atau balaslah (penghormatan itu, yang sepadan) dengannya.” (Penggalan QS. An-Nisā’ [4]: 86).
Kata أَوْ menunjukkan bahwa balasan sepadan juga termasuk pilihan yang dibenarkan.
Penjelasan Ibnu Kaṡīr pada Perkataan 3 membedakan tambahan yang dianjurkan dari kesepadanan yang diwajibkan.
Ukuran kebaikan tetap memperhatikan lafaz, makna doa, dan cara menyambut. [14]
P: Apakah salam hanya diberikan kepada orang yang dikenal?
J: Dalam pergaulan sesama Muslim, salam tidak dibatasi pada teman dekat, orang kaya, atau orang berpengaruh.
Orang yang belum dikenal pun mempunyai kehormatan yang patut dijaga.
Dari ‘Abdullāh bin ‘Amr, Nabi ﷺ menjelaskan di antara amalan Islam yang baik:
تُطْعِمُ الطَّعَامَ، وَتَقْرَأُ السَّلَامَ عَلَىٰ مَنْ عَرَفْتَ وَمَنْ لَمْ تَعْرِفْ
“Engkau memberi makan dan mengucapkan salam kepada orang yang engkau kenal maupun yang tidak engkau kenal.”
HR. al-Bukhari no. 12, Kitab al-Īmān; sahih.
Penyebutan kedua kelompok tersebut mendidik kita agar tidak menjadikan kedekatan sebagai syarat memberi salam.
Penerapannya tetap memperhatikan tuntunan khusus bagi keadaan dan pihak yang disapa. [15]
P: Mengapa keramahan wajah dibahas bersama lafaz salam?
J: Cara menyambut turut memengaruhi penghormatan yang dirasakan orang lain.
Jawaban yang jelas dan ramah membantu menyampaikan maksud doa dan persaudaraan, sehingga salam tidak berhenti pada formalitas.
Abū Żarr meriwayatkan bahwa Nabi ﷺ bersabda:
لَا تَحْقِرَنَّ مِنَ الْمَعْرُوفِ شَيْئًا وَلَوْ أَنْ تَلْقَىٰ أَخَاكَ بِوَجْهٍ طَلْقٍ
“Janganlah engkau meremehkan kebaikan sedikit pun, meskipun hanya menemui saudaramu dengan wajah yang ramah.”
HR. Muslim no. 2626, Kitab al-Birr wa aṣ-Ṣilah wa al-Ādāb; sahih.
Hadis ini menunjukkan nilai kebaikan keramahan, tanpa menjadikan ekspresi wajah sebagai satu-satunya ukuran ketulusan.
Orang yang sedang sakit, berduka, atau memiliki keterbatasan ekspresi tidak boleh langsung dituduh sombong. [16]
P: Apakah salam dalam pesan membuat isinya wajib dipercaya atau dipenuhi?
J: Tidak.
Menjawab salam berkaitan dengan adab dan doa, sedangkan isi pesan perlu dinilai berdasarkan kebenaran, kewenangan, dan kepatutannya.
Kita boleh membalas dengan baik sambil meminta penjelasan atau menolak permintaan yang keliru.
Allah mengajarkan ketelitian dalam menerima berita:
يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا إِنْ جَاءَكُمْ فَاسِقٌ بِنَبَإٍ فَتَبَيَّنُوا أَنْ تُصِيبُوا قَوْمًا بِجَهَالَةٍ فَتُصْبِحُوا عَلَىٰ مَا فَعَلْتُمْ نَادِمِينَ
“Wahai orang-orang yang beriman!
Jika seseorang yang fasik datang kepadamu membawa suatu berita, maka telitilah kebenarannya, agar kamu tidak mencelakakan suatu kaum karena kebodohan (kecerobohan), yang akhirnya kamu menyesali perbuatanmu itu.” (QS. Al-Ḥujurāt [49]: 6).
Ayat ini secara langsung memperingatkan tentang berita orang fasik.
Pelajaran kehati-hatiannya ialah bahwa sapaan yang baik tidak dengan sendirinya mengesahkan sebuah kabar.
Kita tidak boleh menuduh setiap pengirim pesan sebagai orang fasik; pemeriksaan diarahkan pada sumber, bukti, dan akibat informasi tersebut.
Untuk permintaan uang atau data pribadi, kesantunan tetap disertai pemeriksaan kewenangan penerimanya. [17]
P: Bagaimana menjawab salam dari Ahli Kitab?
J: Terdapat tuntunan hadis khusus.
Dari Anas bin Mālik, Nabi ﷺ bersabda:
إِذَا سَلَّمَ عَلَيْكُمْ أَهْلُ الْكِتَابِ فَقُولُوا: وَعَلَيْكُمْ
“Apabila Ahli Kitab mengucapkan salam kepada kalian, maka ucapkanlah: Dan atas kalian.”
HR. al-Bukhari no. 6258, Kitab al-Isti’żān; sahih.
Hadis ini menunjukkan bahwa petunjuk umum ayat perlu dibaca bersama tuntunan khusus.
Jawaban tersebut tetap disampaikan dengan adab.
Rincian tentang salam yang jelas, salam yang samar, dan sapaan sosial dibahas para ulama; jawaban ini dibatasi pada tuntunan hadis yang dikutip, tanpa meniadakan seluruh perbedaan tersebut. [18]
P: Apakah salam di grup harus dibalas oleh setiap anggota?
J: Untuk salam yang ditujukan kepada suatu kelompok, satu jawaban dapat mencukupi kewajiban kelompok.
Namun, bila salam ditujukan secara pribadi kepada orang tertentu, ia menunaikan hak jawaban untuk dirinya.
Anggota lain tetap boleh membalas sebagai tambahan kebaikan.
Dasarnya ialah hadis ‘Alī bin Abī Ṭālib dari Nabi ﷺ:
يُجْزِئُ عَنِ الْجَمَاعَةِ إِذَا مَرُّوا أَنْ يُسَلِّمَ أَحَدُهُمْ، وَيُجْزِئُ عَنِ الْجُلُوسِ أَنْ يَرُدَّ أَحَدُهُمْ
“Cukuplah bagi sekelompok orang yang lewat jika salah seorang dari mereka mengucapkan salam, dan cukuplah bagi orang-orang yang duduk jika salah seorang dari mereka menjawabnya.”
HR. Abū Dāwud no. 5210, Kitab al-Adab; dinilai sahih oleh al-Albani pada rujukan yang diperiksa.
Hadis ini menjadi dasar jawaban seorang anggota atas nama kelompok.
Penerapan pada grup digital memperhatikan sasaran salam dan konteks pesan; jangan menuntut setiap anggota selalu membalas sendiri atau mempermalukan anggota yang tidak menulis jawaban. [19]
P: Bagaimana jika salam saya tidak dijawab?
J: Jangan segera menyimpulkan bahwa orang itu meremehkan kita.
Ia mungkin tidak mendengar, belum membaca, atau sedang mempunyai hambatan.
Bila diperlukan, ulangi secara wajar atau pastikan sapaan sampai, sambil tetap menjaga niat dan adab.
Dari Abū Hurairah, Nabi ﷺ memperingatkan dalam penggalan hadis berikut:
إِيَّاكُمْ وَالظَّنَّ، فَإِنَّ الظَّنَّ أَكْذَبُ الْحَدِيثِ
“Jauhilah prasangka, karena prasangka adalah ucapan yang paling dusta.”
HR. al-Bukhari no. 6064, Kitab al-Adab; sahih.
Relevansinya ialah larangan membangun tuduhan dari dugaan yang tidak berdasar.
Hadis ini tidak menghapus kewajiban menjawab salam, tetapi menjaga pihak yang memberi salam agar tidak menuduh isi hati orang lain tanpa bukti.
Jika sikap mengabaikan memang berulang dan jelas, nasihat dapat disampaikan dengan santun. [20]
P: Apakah keramahan membuktikan sebuah transaksi sudah sesuai syariah?
J: Tidak.
Keramahan adalah bagian dari akhlak pelayanan, sedangkan transaksi tetap harus memenuhi ketentuan objek, kesepakatan, hak, kewajiban, serta larangan yang relevan.
Sapaan religius tidak dapat menggantikan kejujuran tentang barang, harga, dan syarat transaksi.
Abū Hurairah meriwayatkan bahwa Nabi ﷺ memeriksa tumpukan makanan dan mendapati bagian yang basah disembunyikan di bawahnya.
Beliau menegur agar bagian itu diperlihatkan kepada pembeli, lalu bersabda:
مَنْ غَشَّ فَلَيْسَ مِنِّي
“Siapa yang menipu, maka ia bukan dariku.”
HR. Muslim no. 102, Kitab al-Īmān; sahih.
Konteks hadis menunjukkan bahwa kualitas transaksi diuji melalui keterbukaan keadaan barang.
Ungkapan keras tersebut memperingatkan bahwa penipuan menyelisihi tuntunan Nabi ﷺ; ia tidak dipakai untuk otomatis mengafirkan setiap pelaku.
Karena itu, pelayanan yang ramah perlu disertai informasi jujur dan akad yang memenuhi ketentuannya. [21]
7. Daftar Pustaka Maraji
Abū Dāwud, Sulaimān bin al-Asy‘aṡ. Sunan Abī Dāwud, Kitab al-Adab, no. 5210. Rujukan digital Sunnah.com mencantumkan penilaian sahih oleh al-Albani. https://sunnah.com/abudawud:5210. Diakses 20 Oktober 2026.
Al-Bukhārī, Muḥammad bin Ismā‘īl. Ṣaḥīḥ al-Bukhārī. Rujukan digital Sunnah.com: hadis no. 12, 1240, 6023, 6064, dan 6258. https://sunnah.com/bukhari. Diakses 20 Oktober 2026.
As-Sa‘dī, ‘Abd ar-Raḥmān bin Nāṣir. Taysīr al-Karīm ar-Raḥmān fī Tafsīr Kalām al-Mannān, tafsir QS. An-Nisā’ [4]: 86. Edisi digital portal Al-Qur’an King Saud University. https://quran.ksu.edu.sa/tafseer/saadi/sura4-aya86.html. Diakses 20 Oktober 2026.
Ibnu Kaṡīr, Ismā‘īl bin ‘Umar. Tafsīr al-Qur’ān al-‘Aẓīm, tafsir QS. An-Nisā’ [4]: 86. Edisi digital portal Al-Qur’an King Saud University. https://quran.ksu.edu.sa/tafseer/katheer/sura4-aya86.html. Diakses 20 Oktober 2026.
Kementerian Agama Republik Indonesia. Terjemahan Al-Qur’an versi yang ditampilkan QuranEnc dan QuranWeb. QS. An-Nisā’ [4]: 58, 86; An-Nūr [24]: 61; Ar-Raḥmān [55]: 60; Az-Zalzalah [99]: 7–8; Al-Ḥujurāt [49]: 6. https://quranenc.com/id/browse/indonesian_affairs/4/86; https://quranweb.id. Diakses 20 Oktober 2026.
Muslim bin al-Ḥajjāj. Ṣaḥīḥ Muslim. Rujukan digital Sunnah.com: hadis no. 102 dan 2626. https://sunnah.com/muslim:102; https://sunnah.com/muslim:2626. Diakses 20 Oktober 2026.
8. Catatan Akhir
1. Teks ayat dicocokkan dengan portal Al-Qur’an King Saud University dan QuranEnc. Terjemahan mengikuti versi Kementerian Agama RI yang ditampilkan pada https://quranenc.com/id/browse/indonesian_affairs/4/86. ↩
2. As-Sa‘dī, Taysīr al-Karīm ar-Raḥmān, tafsir QS. An-Nisā’ [4]: 86, https://quran.ksu.edu.sa/tafseer/saadi/sura4-aya86.html. Kutipan Arab pendek diberi harakat untuk membantu pembacaan; uraian di sekitarnya merupakan penjelasan dan penerapan penulis. ↩
3. Penggalan QS. An-Nūr [24]: 61. Teks dan terjemahan versi Kemenag diperiksa pada https://quranweb.id/24/61/. Bagian ayat tentang ketentuan makan tidak dikutip karena bukan fokus dalil pendukung. ↩
4. Al-Bukhārī, Ṣaḥīḥ al-Bukhārī, Kitab al-Īmān, no. 12, https://sunnah.com/bukhari:12. Penomoran mengikuti laman tersebut. ↩
5. As-Sa‘dī, tafsir QS. An-Nisā’ [4]: 86, sumber pada catatan 2. Kutipan menjelaskan lafaz dan keramahan sebagai sisi kualitas balasan. ↩
6. QS. Ar-Raḥmān [55]: 60, https://quranweb.id/55/60/. Terjemahan versi Kemenag; hubungan dengan adab sosial dijelaskan sebagai penguatan nilai, dengan tetap memperhatikan konteks balasan Allah. ↩
7. Muslim, Ṣaḥīḥ Muslim, Kitab al-Birr wa aṣ-Ṣilah wa al-Ādāb, no. 2626, https://sunnah.com/muslim:2626. Perawi sahabat Abū Żarr. ↩
8. Ibnu Kaṡīr, Tafsīr al-Qur’ān al-‘Aẓīm, tafsir QS. An-Nisā’ [4]: 86, https://quran.ksu.edu.sa/tafseer/katheer/sura4-aya86.html. Kutipan Arab pendek diberi harakat untuk membantu pembacaan. ↩
9. Penggalan QS. An-Nisā’ [4]: 58, https://quranenc.com/id/browse/indonesian_affairs/4/58. Terjemahan versi Kemenag yang ditampilkan QuranEnc. ↩
10. Al-Bukhārī, Ṣaḥīḥ al-Bukhārī, Kitab al-Janā’iz, no. 1240, https://sunnah.com/bukhari:1240. Perawi sahabat Abū Hurairah. ↩
11. QS. Az-Zalzalah [99]: 7–8, https://quranenc.com/id/browse/indonesian_affairs/99. Terjemahan versi Kemenag yang ditampilkan QuranEnc. ↩
12. Al-Bukhārī, Ṣaḥīḥ al-Bukhārī, Kitab al-Adab, no. 6023, https://sunnah.com/bukhari:6023. Perawi sahabat ‘Adī bin Ḥātim. ↩
13. Al-Bukhārī, Ṣaḥīḥ al-Bukhārī, Kitab al-Janā’iz, no. 1240, https://sunnah.com/bukhari:1240. Perawi Abū Hurairah; dalil ditampilkan kembali agar jawaban dapat dibaca secara mandiri. ↩
14. Penggalan QS. An-Nisā’ [4]: 86; terjemahan versi Kemenag pada https://quranenc.com/id/browse/indonesian_affairs/4/86. Penjelasan Ibnu Kaṡīr tentang tambahan dan kesepadanan terdapat pada catatan 8. ↩
15. Al-Bukhārī, Ṣaḥīḥ al-Bukhārī, Kitab al-Īmān, no. 12, https://sunnah.com/bukhari:12. Perawi ‘Abdullāh bin ‘Amr. ↩
16. Muslim, Ṣaḥīḥ Muslim, Kitab al-Birr wa aṣ-Ṣilah wa al-Ādāb, no. 2626, https://sunnah.com/muslim:2626. Perawi Abū Żarr. ↩
17. QS. Al-Ḥujurāt [49]: 6. Teks dan terjemahan versi Kemenag diperiksa pada https://quranweb.id/49/6/. Penerapan pada pesan digital dijelaskan sebagai pelajaran kehati-hatian, tanpa melabeli semua pengirim sebagai orang fasik. ↩
18. Al-Bukhārī, Ṣaḥīḥ al-Bukhārī, Kitab al-Isti’żān, no. 6258, https://sunnah.com/bukhari:6258. Perawi Anas bin Mālik; jawaban dibatasi pada hadis yang dikutip. ↩
19. Abū Dāwud, Sunan Abī Dāwud, Kitab al-Adab, no. 5210, https://sunnah.com/abudawud:5210. Perawi ‘Alī bin Abī Ṭālib; laman rujukan mencantumkan penilaian sahih oleh al-Albani. Konteks asal adalah kelompok yang lewat dan kelompok yang duduk; grup digital merupakan penerapan prinsip, bukan penyebutan langsung dalam hadis. ↩
20. Al-Bukhārī, Ṣaḥīḥ al-Bukhārī, Kitab al-Adab, no. 6064, https://sunnah.com/bukhari:6064. Perawi Abū Hurairah; hanya penggalan awal tentang prasangka yang dikutip. ↩
21. Muslim, Ṣaḥīḥ Muslim, Kitab al-Īmān, no. 102, https://sunnah.com/muslim:102. Perawi Abū Hurairah; kutipan merupakan penutup hadis tentang makanan yang basah dan kewajiban memperlihatkan keadaannya kepada pembeli. ↩